Jak działa automat vendingowy? Od zamówienia po raportowanie – poznaj proces krok po kroku

Jak działa automat vendingowy

Urządzenia vendingowe dzięki zastosowaniu nowoczesnych rozwiązań ponownie powróciły do łask i coraz chętniej wykorzystywane są w różnych firmach oraz przestrzeni publicznej. Zapewniają szybki i pewny dostęp do zróżnicowanych produktów spożywczych, a także innych artykułów przemysłowych. Zakupy są precyzyjne i proste. Jak to możliwe, że można nabyć dany produkt zupełnie bezobsługowo? Sprawdź!

Wybór artykułu i płatność

Cały proces rozpoczyna się w momencie, gdy dana osoba podchodzi do urządzenia, wybiera interesujący ją produkt najczęściej przy użyciu przejrzystego ekranu dotykowego i dokonuje za niego płatności wybraną metodą. Można to dziś zrobić zarówno gotówką, jak i kartą, telefonem czy BLIK-iem. Zdarza się również opcja zakupu produktu w aplikacji z poziomu swojego smartfona. 

Po wydaniu dyspozycji wewnątrz automatu przesyłany jest sygnał, który uruchamia konkretny mechanizm. Może to być aktywacja sprężyny, systemu wind czy podajnika. W wyniku tego działania wybrany produkt trafia do specjalnej komory odbioru.

Wydanie klientowi produktu

Kolejny ważny etap to przekazanie zakupionego artykułu odbiorcy. Niezwykle ważna jest tu precyzja. Aby cała operacja mogła zakończyć się powodzeniem, uruchamiane są charakterystyczne sensory lub czujniki sprawdzające. Ich zadaniem jest sprawdzenie, czy dany produkt opuścił swoje miejsce przechowywania, dotarł do punktu odbioru i na pewno został podjęty. To właśnie dzięki sensorom słyszymy powtarzający się sygnał i migające światło w kieszeni odbioru.

Nowoczesne automaty vendingowe korzystają w tym zakresie już nie tylko z różnych sensorów, ale także technologii IoT. Pozwala to przekazywać dane do chmury w czasie rzeczywistym na temat aktualnego stanu i położenia danego przedmiotu w ciągu procesu zakupowego w automacie.

Aktualizacja stanu magazynowego i raportowanie

Choć dla klienta praca automatu po wydaniu produktu się kończy, to właśnie teraz dzieje się wiele istotnych kwestii. Dzięki zastosowanym nowoczesnym systemom po sprzedaży artykułu aktualizowany jest stan magazynu wewnętrznego automatu. Dane te przesyłane są też do operatora urządzenia. Pozwala to na analizę liczby, jak i rodzaju sprzedanych produktów, co umożliwi uzupełnienie braków na czas i lepsze dopasowanie oferty do potrzeb odbiorców. Raportowanie to również automatyczne zliczenie transakcji i łatwe zarządzanie nawet wieloma automatami vendingowymi naraz.

Dzięki nowoczesnym systemom można też natychmiast wykryć wszelkie błędy techniczne, konieczność uzupełnienia towaru, a także dowiedzieć się o potrzebie serwisowania sprzętu. Możliwość zdalnego zarządzania znacznie ułatwia utrzymanie automatów należytym stanie, umożliwia oszczędność czasu i stworzenie nawet sieci własnych automatów jako swojego biznesu.  

Aby wyposażyć swoją firmę czy obiekt w niezawodne urządzenie vendingowe, trzeba wybrać automat nowej generacji, właściwie dopasowany do danego miejsca i potrzeb użytkowników. Duży wybór tego typu maszyn vendingowych znajdziesz w ofercie Vending4retail.