Automaty vendingowe w instytucjach publicznych często pełnią rolę cichego pomocnika – dostępnego o każdej porze i w każdej sytuacji. Zazwyczaj oferują kawę, herbatę czy batonika, ale ich potencjał jest znacznie większy. Wystarczy odrobina kreatywności, aby zmienić je w punkt, który ułatwia życie odwiedzającym.
Dlaczego warto rozszerzyć ofertę o nietypowe produkty?
Rozszerzenie oferty automatów o produkty wykraczające poza standardową kawę, herbatę czy przekąski ma znacznie większe znaczenie, niż mogłoby się wydawać. W instytucjach publicznych odwiedzający często spędzają długie godziny – czekając w kolejkach, załatwiając formalności czy uczestnicząc w rozprawach lub konsultacjach. W takich sytuacjach automat jest realnym udogodnieniem. Jeśli obok napojów znajdą w nim chusteczki higieniczne, maseczki, ładowarki do telefonu czy nawet długopisy i notesy, petenci poczują, że instytucja jest przygotowana na ich codzienne, a czasem awaryjne potrzeby.
Nietypowe produkty w ofercie automatu często są miłym zaskoczeniem, które odwiedzający zapamiętują na długo. Wprowadzenie takiego automatu przekłada się na pozytywny odbiór całego miejsca – urząd przestaje kojarzyć się wyłącznie z formalnościami, a biblioteka z samym wypożyczaniem książek. To buduje wizerunek instytucji jako nowoczesnej, przyjaznej i dbającej o ludzi.
Nietypowe produkty, które mogą się sprawdzić
Poza klasycznym zestawem przekąsek i napojów rozważ wprowadzenie asortymentu, który rzadko spotyka się w vendingach, a potrafi uratować sytuację. Mogą to być na przykład:
- mini zestawy higieniczne (dezodoranty, plastry, chusteczki odświeżające),
- akcesoria biurowe (długopisy, zakreślacze, małe notesy, koperty, znaczniki do dokumentów),
- ładowarki i kable USB w różnych standardach, powerbanki, słuchawki przewodowe,
- sezonowe gadżety – zimą rękawiczki i saszetki grzewcze, latem okulary przeciwsłoneczne czy małe butelki z filtrowaną wodą,
- gotowe zestawy lunchowe w wersji chłodzonej – sałatki, wrapy, kanapki, a nawet zdrowe desery w słoiczkach.
Takie produkty sprawiają, że automat staje się mini punktem usługowym, a nie tylko miejscem zakupu kawy.
Dopasowanie do charakteru instytucji
Kluczem do sukcesu jest dopasowanie asortymentu do miejsca, w którym stoi automat. W budynku urzędu skarbowego dobrze sprawdzą się akcesoria papiernicze, w sądzie – ładowarki i szybkie przekąski, a w bibliotece – napoje bezkofeinowe i drobne gadżety tematyczne związane z książkami. W placówkach medycznych warto postawić na zdrowe przekąski, wodę, produkty higieniczne i maseczki.
Jak wyróżnić automat na tle innych?
Oprócz samego asortymentu ważne są detale – nowoczesne płatności bezgotówkowe, intuicyjny panel obsługi czy możliwość wyświetlania na ekranie komunikatów o wydarzeniach w instytucji. Nawet niewielki dodatek, jak lokalne produkty od małych dostawców, może wyróżnić automat i sprawić, że będzie chętniej odwiedzany.
Chcesz wprowadzić automat, który wyróżni Twoją instytucję i spełni realne potrzeby odwiedzających? Skontaktuj się z Vending4Retail i stwórzmy wspólnie rozwiązanie szyte na miarę.
